Kebijakan Privasi GoNihongo.id

Tanggal Efektif: 15 Agustus 2025

Terima kasih telah memilih GoNihongo.id ("kami", "milik kami"). Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web, produk, dan layanan kami ("Layanan").

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda.

a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Data Pendaftaran Akun: Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan informasi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi.

• Data Profil: Anda mungkin memberikan informasi tambahan seperti tanggal lahir, alamat lengkap (diperlukan untuk pengiriman modul fisik), latar belakang pendidikan, dan foto profil.

• Data Pembayaran: Saat Anda melakukan pembayaran, kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses transaksi tersebut, yang mungkin mencakup informasi kartu kredit/debit atau detail rekening bank. Data ini seringkali diproses langsung oleh mitra pemroses pembayaran kami yang aman.

• Data Komunikasi: Jika Anda menghubungi kami melalui email atau layanan pelanggan, kami akan menyimpan catatan korespondensi tersebut.

b. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:

• Data Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan kami, seperti halaman yang Anda kunjungi, materi pelajaran yang Anda akses, kemajuan belajar Anda, waktu yang dihabiskan di Platform, dan fitur yang Anda gunakan.

• Data Perangkat dan Log: Kami mengumpulkan informasi dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, ID perangkat, dan data log server lainnya.

c. Informasi untuk Layanan Penempatan dan Dana Talang:

• Untuk memfasilitasi proses penempatan dan pengajuan Dana Talang, kami mungkin akan meminta Anda untuk memberikan informasi yang lebih detail, seperti CV (Curriculum Vitae), transkrip nilai, sertifikat kemampuan bahasa (misalnya JLPT), dan dokumen identitas lainnya. Pengumpulan data ini akan dilakukan dengan persetujuan eksplisit dari Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Untuk Menyediakan dan Mengelola Layanan: Mengautentikasi akses Anda ke akun, melacak kemajuan belajar Anda, dan mengirimkan modul fisik ke alamat Anda.

• Untuk Memproses Pembayaran: Mengelola transaksi pembayaran program yang Anda pilih.

• Untuk Berkomunikasi dengan Anda: Mengirimkan informasi penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, pengumuman, dan materi pemasaran (Anda dapat berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran kapan saja).

• Untuk Memfasilitasi Penempatan & Dana Talang: Membagikan informasi relevan Anda kepada mitra P3MI/SO dan lembaga keuangan setelah mendapatkan persetujuan spesifik dari Anda untuk setiap prosesnya.

• Untuk Personalisasi Pengalaman Anda: Menyajikan konten dan rekomendasi belajar yang sesuai dengan minat dan kemajuan Anda.

• Untuk Analisis dan Peningkatan Layanan: Menganalisis tren penggunaan untuk memahami bagaimana cara meningkatkan platform, kurikulum, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

• Untuk Keamanan dan Kepatuhan Hukum: Melindungi platform dari penipuan, penyalahgunaan, dan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Dengan Siapa Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan perusahaan lain untuk melakukan fungsi atas nama kami, seperti pemroses pembayaran, layanan hosting cloud, perusahaan logistik (untuk pengiriman modul), dan platform email marketing. Mereka hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk melakukan tugas mereka dan diwajibkan untuk melindunginya.

• Mitra Penempatan dan Keuangan: Dengan persetujuan eksplisit Anda, kami akan membagikan data yang diperlukan (seperti CV dan sertifikat) kepada mitra P3MI, SO, dan lembaga keuangan untuk memproses aplikasi karier/studi dan pengajuan Dana Talang Anda.

• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau perintah pemerintah yang sah.

• Transfer Bisnis: Jika GoNihongo.id terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau perusakan yang tidak sah. Ini termasuk enkripsi data dan kontrol akses yang ketat. Namun, harap dicatat bahwa tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman.

5. Penyimpanan Data (Retensi)

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum (misalnya untuk tujuan pajak atau akuntansi).

6. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, antara lain:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

• Hak Koreksi: Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

• Hak Penghapusan: Anda berhak meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.

• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Anda.

• Hak untuk Berhenti dari Pemasaran: Anda dapat berhenti menerima email pemasaran dari kami kapan saja dengan mengklik tautan "unsubscribe" di bagian bawah email.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bawah.

7. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun ("Anak-anak"). Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami Data Pribadi, silakan hubungi kami.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui "Tanggal Efektif". Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di: